今年突如其来的“疫情”打乱了全中国企业的经营节奏，对于特别依赖渠道销售的家电行业来说，影响也是巨大的，线下销售门店无法正常营业、消费者“宅”在家、市场需求被无形压制、各种销售和推广活动不能正常开展，这也直接导致企业的经营销售业绩的压力剧增，但也带来了营销模式的转型契机。

这一次的疫情，不仅是对企业实力的考验，更是一次对公司销售部门创新营销能力的考验。2月10日复工后，万和电气线下营销中心迅速组织全国销售区域召开电话视频会议，调整传统销售思路，结合新的市场营销模式，全国动员，积极应对 “疫情”下的艰难销售环境。

社群营销裂变，一天销售突破400万

万和湖南区域迅速响应总部的号召，积极筹划，迅速组织了全省 “微信社群营销” 大型联动促销活动。首先在区域的长沙总部成立“活动总指挥部”，区域负责人亲自挂帅，下辖的每个城市成立“作战小分队”，城市经理亲自挂帅，其他所有人员分工明确，各司其职，形成一个自上而下的推广团队；其次，每个城市之间每天早晚各组织一次微信视频会议，将每天的工作要求和结果进行沟通汇报，不达标的城市立即整改，保持信息沟通的顺畅。



在活动策划方面，结合当下的“疫情”环境，特别策划“寻找万和老用户，免费换新消毒柜”的主题活动，以“健康换新”为由头，抓住当下用户的需求和痛点，让每位销售人员进行宣传，拉身边的客户建立起各种微信群，每个微信群有专人跟进，快速形成信息裂变。

此外，还充分利用新的推广形式：所有人在朋友圈进行图片宣传，全员在抖音/快手建立自己的账号、每天进行产品介绍等内容的小视频传播，通过新老用户的带单、社区微信群的建立和内容推送等方式，达到了较好的传播与推广效果。

经过湖南区域所有人员10天的共同努力，大家群策群力，充分发挥和借助身边的各种资源，达成了极佳的宣传效果，活动当天就完成1580单订单，销售额突破400万。

直播形式创新，“宅”在家也能卖货

万和安徽区域针对目前线下门店不能正常营业、销售导购员也不能正常复工，但当下最流行的“直播带货”又刚好解决了这两个问题，为打开销售困局，策划了与苏宁易购直播平台“微信+直播”的秒杀活动。

此次活动，合肥苏宁各店所有的万和销售人员充分利用自身的推客群和老客户群体，提前将活动的信息每天进行推送，提前锁定用户，并充分利用苏宁直播链接+微信社群同步的形式，让用户在苏宁直播平台直接下单，也可以在微信下单并引导至活动当天的直播间；同时苏宁也利用自身的平台资源进行活动的推送；直播活动当天，又中间穿插抽奖等形式，让消费者在享受价格优惠的同时，也能享受其他各种优惠活动。直播当天，合计成交万和产品105台。



越是至暗时刻，越能激发逆流而上的潜能。疫情之下，各行各业都加大线上创新营销的力度，但如何洞察特殊时期的用户需求，打造体验感强且真正能为消费者提供价值的营销内容，回归到以“服务用户”为核心的品牌营销思维，才能真正起到好的销售效果，更是营销取得成功的底层密码。